2016年12月1日凌晨1时许，张某与朋友李某等人在威海经济技术开发区某饭店喝酒，其间李某被同在该饭店喝酒的孙某无故打了一耳光，张某遂上前与孙某发生争执继而相互厮打，并持啤酒瓶将孙某头部打伤。后经法医鉴定，孙某的损伤构成轻伤二级。案发后，有在场群众报警，张某没有逃避而是在现场等待公安机关进行处理，归案后如实供述了上述犯罪事实。

雪乡“宰客”事件突发，此情此景，如何应对，各相关方面开会群策群力、协调工作是极其必要的，会后将调查结果、处理意见、下步工作方案及时向社会通报也是极其必要的。然而，大海林重点国有林管理局1月5日下午落实总局旅游整顿工作会议精神的稿件却显示，要“高度重视舆情处置工作”，“将舆情防控工作摆在第一位对待”。这个“第一位”显然和人们对于服务质量才是旅游业生命线的常识相悖。

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